Les règles du jeu, en clair.

01Ce que couvrent ces conditions

Ces conditions encadrent l’utilisation de Hossity, le logiciel de gestion de restaurant édité par Hossity, société en cours de création, à Genève (Suisse), sur le site, l’application web et l’application mobile.

Elles s’appliquent au restaurant qui crée un compte (le « client ») et à toutes les personnes qu’il invite (direction, managers, collaborateurs). En créant un restaurant ou en acceptant une invitation, vous les acceptez.

02Le service

Hossity réunit le planning, le pointage, les congés, les documents, les réservations, la carte, le stock et les chiffres saisis par le restaurant. Hossity n’est relié à aucune caisse : le chiffre d’affaires est saisi par le restaurant.

Les chiffres affichés (coûts, marges, heures) sont calculés à partir des informations enregistrées dans Hossity. Ils ne sont justes que si ces informations le sont.

03Pendant l’alpha

• Des fonctionnalités peuvent changer, être ajoutées ou retirées.
• Le service peut être interrompu, par exemple pour une mise à jour. Nous faisons de notre mieux pour l’éviter pendant les services, mais aucune disponibilité n’est garantie pendant l’alpha.
• Vos retours nous aident à décider de la suite : vous pouvez nous écrire à tout moment.

04Comptes et accès

• Chaque personne a son propre compte. Les identifiants et le code à 6 chiffres sont personnels : ne les partagez pas.
• La direction du restaurant décide qui est invité, avec quel rôle, et peut retirer un accès ou un appareil à tout moment.
• Le client s’engage à donner des informations exactes et à utiliser Hossity de façon légale, sans chercher à accéder aux données d’autres restaurants ni à perturber le service.

05Ce qui reste votre responsabilité

Hossity est un outil. Le restaurant reste l’employeur et le responsable de ses décisions :

• le respect du droit du travail, de la convention qui s’applique à lui, des temps de repos et des contrats ;
• la paie : Hossity ne calcule pas les salaires ; il prépare les heures et transmet les documents ;
• les informations saisies (allergies, heures, prix, chiffres) et leur exactitude ;
• l’information de ses collaborateurs et de ses clients sur l’usage de leurs données.

Quand Hossity signale un écart (un repos trop court, des heures au-delà du contrat), c’est une aide : il ne certifie pas que le restaurant est en règle.

06Vos données

Les données enregistrées par le restaurant lui appartiennent. Hossity les traite pour son compte, uniquement pour faire fonctionner le service, et ne les vend jamais. Elles sont hébergées en Suisse, à Zurich.

Le détail figure dans la politique de confidentialité.

07Prix après l’alpha

À l’ouverture publique, Hossity coûtera 349 CHF par mois et par restaurant, comme indiqué sur la page Tarifs, avec 30 jours d’essai sans carte bancaire et sans engagement de durée.

Le module optionnel Hossity Voice coûte 99 CHF par mois et par restaurant, en plus de l’abonnement, résiliable chaque mois. Il comprend 300 appels par mois ; au-delà, chaque appel est facturé 0,30 CHF. Ne comptent que les appels réels d’au moins 10 secondes (les essais dans l’application ne comptent jamais) ; un appel est écourté après 10 minutes. Le nombre d’appels du mois est affiché dans l’application, et la direction est prévenue dès 80 % du palier.

Aucun restaurant de l’alpha ne passera à l’offre payante sans l’avoir accepté. Les modalités de paiement et de facturation seront ajoutées à ces conditions avant l’ouverture.

08Arrêter Hossity

Le client peut arrêter d’utiliser Hossity à tout moment, en nous écrivant à support@hossity.com. Pensez à récupérer avant votre départ les documents que vous devez conserver.

Hossity peut suspendre un compte en cas d’usage contraire à ces conditions, après avoir prévenu le client sauf urgence (par exemple une tentative d’accès aux données d’un autre restaurant).

09Propriété

Le logiciel, la marque Hossity, le site et leurs contenus appartiennent à Hossity. Le client reçoit le droit de les utiliser pour son restaurant pendant la durée de son compte.

10Responsabilité

Hossity s’efforce de fournir un service fiable et de protéger les données. Pendant l’alpha gratuite, le service est fourni tel quel ; dans les limites permises par la loi, Hossity n’est pas responsable des pertes indirectes (manque à gagner, décision prise sur la base d’informations saisies inexactes).

11Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution à l’amiable ; à défaut, les tribunaux de Genève sont compétents, sous réserve des règles impératives qui protègent le client.

12Modifications

Ces conditions peuvent évoluer, notamment à la fin de l’alpha. La date de mise à jour figure en haut de la page, et les clients sont prévenus de tout changement important avant qu’il s’applique.

Une question : contact@hossity.com.